0
0 OKI, Mediarakyat.co – Rumah Sakit Umum Daerah RSUD Kayuagung kembali menorehkan capaian positif dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Berdasarkan hasil penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025, RSUD Kayuagung berhasil meraih nilai 86,23 dengan kategori “baik”. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Bupati Ogan Komering Ilir, Muchendi Mahzareki, sebagai bentuk apresiasi atas komitmen rumah sakit dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Penilaian maladministrasi menjadi salah satu indikator penting untuk mengukur kualitas pelayanan publik, terutama dalam meminimalisir praktik seperti penundaan layanan, ketidakjelasan prosedur, hingga penyimpangan administrasi lainnya.
Capaian tersebut menunjukkan komitmen RSUD Kayuagung dalam terus melakukan pembenahan, baik dari sisi sistem pelayanan, peningkatan kualitas sumber daya manusia, maupun fasilitas pendukung demi memberikan layanan kesehatan yang optimal kepada masyarakat.
Direktur RSUD Kayuagung, Muhammad Tito Ariestian, menyampaikan rasa syukur atas pencapaian tersebut dan menyebut keberhasilan itu merupakan hasil kerja sama seluruh jajaran rumah sakit.
“Alhamdulillah, nilai 86,23 dengan kategori baik ini merupakan buah dari komitmen bersama seluruh tim RSUD Kayuagung dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami terus berupaya memperbaiki sistem, meningkatkan disiplin pelayanan, serta memastikan setiap pasien mendapatkan layanan yang cepat, tepat, dan manusiawi,” ujarnya.
Ia menegaskan penghargaan tersebut bukan menjadi titik akhir, melainkan motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami menyadari masih ada ruang untuk perbaikan. Oleh karena itu, ke depan RSUD Kayuagung akan terus melakukan inovasi pelayanan, memperkuat pengawasan internal, serta meningkatkan kualitas SDM agar pelayanan publik semakin prima dan bebas dari maladministrasi,” tukasnya.(Nov)
About the Author
